我看过一组调查数据：

全球有超过 80% 的员工对自己的上司不满意。

75% 的员工辞职原因与他们的老板有关。

69% 的员工表示，如果老板更欣赏他们的努力，他们愿意更加努力地工作。

这其中，管理不力是最重要的原因之一。

那么，如何成为一个优秀的管理者呢？

管理，其实就是干 2 件事：管事和管人。

• 管事就是要确保公司的目标和战略能够有效地执行，各个部门和项目能够按时按质按量地完成任务，遇到问题能够及时地解决。

• 管人就是要激发和培养员工的潜能和积极性，让他们能够自我驱动地工作和学习，形成一个高效协作的团队。

那么，如何管事和管人呢？

这里有一个简单而实用的框架：

管事：目标 - 计划 - 执行 - 反馈

管人：信任 - 授权 - 支持 - 评估

让我们来看看这个框架是怎么运用的。

管事：目标 - 计划 - 执行 - 反馈

目标是管理的起点和终点。管理者要明确公司的愿景和使命，制定具体和可衡量的目标，并与员工进行沟通和达成共识。

计划是管理的路线图。管理者要根据目标分解出具体的任务和指标，并分配给相应的部门和人员，并设定时间表和预算等。

执行是管理的核心。管理者要监督和协调各个部门和人员的工作进度和质量，并及时调整计划和资源。

反馈是管理的闭环。管理者要定期收集和分析数据和信息，并与员工进行沟通和交流，并根据结果进行激励，并总结经验和教训。

管人：信任 - 授权 - 支持 - 评估

信任是管理的基础。管理者要对员工有信心和尊重，并相信他们能够胜任工作，并给予他们足够的自由度和空间。

授权是管理的关键。管理者要根据员工的能力和特点，给予他们合适的职责和权限，并让他们自己做决策和承担责任。

支持是管理的保障。管理者要为员工提供必要的资源和帮助，并在他们遇到困难或挑战时给予他们鼓励和指导。

评估是管理的反馈。管理者要定期对员工进行绩效考核和个人发展计划，并与员工进行沟通和反馈，并根据结果进行激励和培养。

这就是我认为管理者应该做的 2 件事：管事和管人。

如果你能够做好这 2 件事，或许有一天你会发现你不再那么忙了，你有更多的时间去思考、学习和创新。

你的员工也许不再那么依赖你了，他们会更加积极主动。

你还会发现你的团队不再那么混乱了，它更加有序、高效、协调和成长。

这就是管理的魅力，也是管理的价值。